Бизнес-тренинг «Салонные продажи с использованием технологий НЛП»

Бизнес-тренинг «Салонные продажи с использованием технологий НЛП» является одним из наиболее эффективных тренингов продаж, направленных на развитие практических навыков эффективной коммуникации с клиентами.

Цель обучения:

Повысить эффективность коммуникации в ситуации продаж за счет овладения технологиями НЛП.

 

Для кого предназначен тренинг «Салонные продажи с использованием технологий НЛП»:

• продавцы салонов и брендовых магазинов,
• администраторы,
• специалисты по работе с клиентами.

Результаты обучения:

1. Для компании:

• Увеличение объема продаж.
• Повышение эмоциональной привязанности клиентов к компании, расширение клиентской базы и зоны своего влияния на рынке.
• Создание положительного корпоративного имиджа.
• Приобретение продавцами необходимых навыков эффективной коммуникации с клиентами.
• Снижение временных затрат руководителей на планирование работы сотрудников и их мотивацию.

2. Для участников:

• успешно применять модель коммуникации НЛП в ситуации продаж;
• выработать умение вызывать у клиента доверие при первом контакте;
• быстро и грамотно определять потребности, систему ценностей и тип личности клиента;
• проводить презентацию товара так, чтобы клиент пожелал его купить;
• овладеть технологиями НЛП-айкидо в работе с возражениями и сомнениями клиента;
• освоить технологии подВЕДЕНИЯ клиента к заключению сделки;
• успешно мотивировать клиента на дальнейшее устойчивое сотрудничество;
• сохранять контроль и психологическую устойчивость в ситуациях жалоб и конфликтов;
• замечать свои неэффективные действия и пробовать новые стратегии при продажах.

Особенности тренинга «Салонные продажи с использованием технологий НЛП»:

1) Программа идеально подходит для обучения специалистов салонов и брендовых магазинов, поскольку направлена на развитие навыков эффективной коммуникации и ориентирует продавцов на установление долгосрочного межличностного контакта с клиентами.

2) Тренинг ведет психолог, Мастер НЛП с практическим опытом в активных продажах более 3-х лет. Это значит, что участники овладеют не только навыками эффективной коммуникации с клиентами, но также практическими навыками успешных продаж, 100% применимыми в реалиях нашего рынка.

3) Тренинг проводится в мотивационно-коучинговом формате. Это позволяет участникам решить в процессе тренинга актуальные для себя задачи, с учетом тех конкретных сложностей, с которыми они сталкиваются в своей работе.

Программа обучения тренинга «Салонные продажи с использованием технологий НЛП»:

1. Технологии НЛП в современной модели продаж	Пятишаговая модель продаж Модель эффективной коммуникации НЛП в продажах. Навыки установления раппорта
2. Установление эффективного контакта с клиентом	Метасообщение продавца – какое впечатление Вы производите на клиента в первые секунды контакта Правило 3-х плюсов: улыбка, комплимент, обращение по имени. Оптимальное расположение в пространстве Контакт глаз – правильная пропорция Калибровка: сбор информации о клиенте Определение ведущей репрезентативной системы клиента (аудиалы, визуалы, кинестеты) Калибровка невербальных проявлений клиента (определение  эмоционального состояния клиента, его готовности к покупке, что недоговаривает клиент?) Подстройка к клиенту по позе, жестам, интонации, темпу, репрезентативной системе, эмоциональному состоянию Комплиментарная и отзеркаливающая подстройка Калибровка и подстройка по метапрограммам: соглашатели и несоглашатели, внутренняя и внешняя референция при принятии решений, мотивация от и мотивация к)
3. Выявление потребностей и определение типа личности клиента	Ведение клиента вопросами Техники активного слушания Определение типа личности клиента Иерархия потребностей в зависимости от типа клиента Калибровка ключевых ценностей клиента – что именно покупает клиент? Подстройка по ценностям, потребностям, ключевым словам Определение механизма принятия решения о покупке
4. Эффективная презентация товара	Законы успешной презентации - AIDA Перевод предложения на язык выгод клиента 4 роли продавца Выбор стиля презентации в зависимости от типа клиента и его потребностей Индивидуальная презентация и презентация группе Влияние убеждений и внутреннего состояния продавца на успех презентации
5. Методы лингвистического воздействия на клиента - эффективное владение речью	Методы лингвистического воздействия на клиента – шаблоны непрямого внушения НЛП Техники обращения возражений в нашу пользу: лингвистический и контекстуальный рефрейминг, приемы раскрутки убеждений) Работа с истинными и ложными возражениями Выработка индивидуального стиля работы с возражениями Стратегии предъявления цены Правила «сэндвича», «амплитуды» и др. Эффективная работа с «трудными» и «конфликтными» клиентами
6. Выработка индивидуального стиля продаж и психологические установки продавца	Анализ своих сильных и слабых сторон в коммуникации с клиентами - SWOT Нейтрализация ограничивающих убеждений и сопротивления продавца Выработка поддерживающих убеждений и укрепление идентичности успешного продавца Навыки целеполагания. самомотивации и эффективной организации рабочего времени Навыки управления собственным эмоциональным состоянием Согласование индивидуального стиля продаж метасообщению и политике компании Ориентация на долгосрочный межличностный контакт с клиентом

Регламент:

Двухдневный тренинг, 18 академических часов, в течение тренингового дня предусмотрен перерыв на обед и две 15-минутных кофе-паузы. Дни и время проведения устанавливаются по согласованию с заказчиком.

Методы ведения тренинга:

• Интерактивные лекции, отработка навыков в парах и в малых группах, деловые игры, обратная связь, дискуссии.
• Индивидуальные консультации участников во время и по результатам обучения.

Раздаточные материалы тренинга «Салонные продажи с использованием технологий НЛП»:

Авторский раздаточный материал с основными теоретическими моментами и упражнениями для участников тренинга.

Организационная информация:

При заказе корпоративного тренинга программа корректируется с учетом целей и потребностей Вашей организации.
Ближайшие даты проведения открытых бизнес-тренингов указаны в календаре тренингов.
Оформить заказ и получить дополнительную информацию можно по телефонам:
+375 (29) 775 80 87
+7 (929) 931 77 25

 

Эту страничку находят также по словам: "тренинг продаж", "салонные продажи", "активные продажи", "НЛП продажи", "технологии NLP в продажах", "обучение персонала".